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根據(jù)魯商集團(tuán)以及魯商發(fā)展信息化129工程指揮部整體工作推進(jìn)要求,為實(shí)現(xiàn)公司在總量擴(kuò)張的同時(shí),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,打造智慧社區(qū),整合智能物聯(lián),建設(shè)數(shù)字化管理平臺(tái)等要求,山東魯商物業(yè)服務(wù)有限公司于2020年9月2日召開(kāi)了為期一天的信息化建設(shè)對(duì)接交流會(huì)議。魯商健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展股份有限公司首席信息官董勤林、魯商發(fā)展運(yùn)營(yíng)管理中心副總經(jīng)理劉璐璐出席會(huì)議,魯商物業(yè)總經(jīng)理劉加朋主持會(huì)議并講話(huà),魯商物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、各部室部長(zhǎng)及合作軟件廠商代表參加會(huì)議。
會(huì)上,劉總從總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)場(chǎng)景匹配及實(shí)施計(jì)劃等三個(gè)方面,對(duì)魯商物業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行解讀。隨后,8家軟件系統(tǒng)供應(yīng)商分別圍繞物業(yè)公司的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求進(jìn)行功能匹配對(duì)接,并對(duì)成本投入及導(dǎo)入時(shí)間安排等內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào)。
魯商發(fā)展首席信息官董總從專(zhuān)業(yè)的角度與軟件廠商進(jìn)行了交流,并提出物業(yè)公司的信息化建設(shè)要從客戶(hù)需求及體驗(yàn)出發(fā),反推服務(wù)流程的搭建。軟件最終價(jià)值從客戶(hù)需求、體驗(yàn)提升、交易達(dá)成及持續(xù)優(yōu)化四個(gè)角度呈現(xiàn),并再次強(qiáng)調(diào)了信息化建設(shè)的重要性。
魯商物業(yè)要實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、增速、增效,必須借助于科技手段,通過(guò)精準(zhǔn)的資源、數(shù)據(jù)分析,提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理能力,助力業(yè)主滿(mǎn)意度達(dá)成。信息化建設(shè)要與魯商發(fā)展129工程做好緊密配合,公司將從人員、資金等方面為信息化建設(shè)做好全方位保障,為公司千億目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。