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“從年前開始,視頻通話成了我和兒子唯一的交流方式,不知道什么時候能回家毫不顧忌地?fù)肀幌??!币驗槁殬I(yè)的特殊性,山東魯商物業(yè)服務(wù)有限公司國奧城服務(wù)中心項目總經(jīng)理孫燕,已經(jīng)有一個多月的時間沒有好好地陪伴孩子了。作為一名年輕的黨員,自魯商國奧城項目防控工作開始以來,孫燕就以公司為家,全身心投入到這場戰(zhàn)役當(dāng)中,和所有的一線物業(yè)人一起,為業(yè)主和所有的辦公人員筑起一道無形的屏障。
連續(xù)一個半月睡公司
回家擁抱兒子成了奢侈
3月9日上午7點半,在魯商國奧城南門入口,孫燕和往常一樣在南門站崗,監(jiān)督登記來往車輛、為進(jìn)入園區(qū)的人員測溫......從1月21日開始至今,孫燕的每一天,都是從站崗開始。
孫燕是山東魯商物業(yè)服務(wù)有限公司國奧城服務(wù)中心項目總經(jīng)理,今年31歲,是一名年輕的黨員干部。自1月21日魯商國奧城疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來,她就把公司當(dāng)成了家,除了除夕那天晚上回家吃了個團圓飯以外,之后的每一天,孫燕都住在公司安排的項目公寓里?!安皇遣幌牖丶遥覂鹤蝇F(xiàn)在才1歲半,正是黏媽媽的時候,但是我平時接觸的人太雜了,回家也不敢去抱他。”孫燕說。
記者了解到,魯商國奧城一共有5棟樓,4棟甲級寫字樓和一棟公寓樓,共36萬平方米。“從年前開始,我們項目就已經(jīng)開展相應(yīng)的防控工作了,當(dāng)時園區(qū)里很多公司都沒有放假,人員復(fù)雜,形勢也一天比一天嚴(yán)峻,每天都是扛著重壓去工作,我當(dāng)時最常說的一句話就是‘我偏頭疼’?!睂O燕告訴記者。但孫燕表示,不管形勢多嚴(yán)峻,他們物業(yè)人都要帶頭向前沖,這是他們的職責(zé),也是他們使命。
在除夕那天,他們就開始安排物業(yè)工作人員對進(jìn)出人員測體溫,孫燕還手把手教安保人員如何測溫,教保潔人員電梯如何消殺、垃圾桶如何處理、空調(diào)口如何處理等等。記者了解到,當(dāng)時的形勢已經(jīng)不允許聚眾開會了,孫燕就一個崗位一個崗位地去說,親自給員工做培訓(xùn)?!拔覀兒芏鄦T工都是90后的年輕人,他們基本都沒經(jīng)歷過這種疫情,這時候只能說我們親自上,親自帶頭去做,你不去做的話,員工就不知道怎么做?!睂O燕說。
最忙的時候
下午才能喝上水
“物業(yè)行業(yè)沒有上下屬”,這是孫燕常說的一句話,所以在魯商國奧城的每一個角落,都能看見她忙碌的身影。
每天早上7:30-9:00她會在國奧城南門站崗,站崗結(jié)束后就要去轉(zhuǎn)園區(qū),檢查日常的防疫工作是否到位,園區(qū)轉(zhuǎn)完之后,就要落實這一天的防疫工作?!拔覀兠刻於家鲆粋€報告,包括服務(wù)中心疫情的動態(tài),有沒有確診或疑似的人員,疫情工作能不能有序正常開展,多少企業(yè)復(fù)工,等等?!睂O燕告訴記者,每天轉(zhuǎn)完一遍園區(qū)基本上一上午就過去了,從防控工作開始以來,她的高跟鞋都走壞了一雙。
到了中午,孫燕就和員工一起吃盒飯。遇上忙的時候,緊急吃兩口飯就要投入到工作中,連水都來不及喝?!懊刻於加写罅康墓ぷ餍枰偨Y(jié),有大量的資料需要回復(fù),而且這些和防疫相關(guān)的資料需要每天都更新,必須要親自去現(xiàn)場?!睂O燕說,最忙的時候,她下午五點半才能喝上這天的第一杯水。
除了日常的防疫工作,孫燕還有一些其他的物業(yè)工作需要處理?!白鳛槲飿I(yè),我們的工作不止是防疫,業(yè)主的各種維修訴求、供水供電、垃圾的回收,這些都在我們的職責(zé)范圍?!钡鹊较挛?點之后,園區(qū)內(nèi)的人陸續(xù)下班了,孫燕才能靜下心來捋一捋一天的工作?!笆紫仁腔仡櫼幌陆裉斓墓ぷ饔袥]有漏洞,然后看看有沒有新的政府文件或者總公司下發(fā)的文件,再就是落實一下明天的工作,這一天才算真的結(jié)束?!睂O燕說。
特殊時期
不止一個人在戰(zhàn)斗
在魯商國奧城的防控戰(zhàn)役中,除了孫燕,還有很多和孫燕一起并肩作戰(zhàn)的“家人”。
孫燕介紹說,他們項目的保潔阿姨們也一直堅守在崗位上,沒有回家過年。因為住的地方有限,也不能住集體宿舍,所以很多人都直接睡在工具間里。“我們從來沒覺得自己做的有多么高尚,也沒有說去特別奉獻(xiàn)些什么,只是做了我們應(yīng)該做的。就算是沒有疫情,我們物業(yè)也是一個24小時的行業(yè)?!睂O燕表示。
孫燕說,魯商物業(yè)作為國有企業(yè),就是要積極地去承擔(dān)社會責(zé)任,作為魯商物業(yè)的一員,更應(yīng)該去為企業(yè)、為業(yè)主、為所有一起戰(zhàn)斗的物業(yè)人們,扛起肩負(fù)的責(zé)任。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 孫慧麗
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